תשלום מאובטח | אחריות מלאה | משלוח חינם בכל הזמנה

Refund policy

מדיניות ביטול, החזרה והחלפת תכשיטים
  1. ביטול עסקת רכישה שבוצעה באתר האינטרנט של 'אלמוג בר מימון תכשיטים בעבודת יד' ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א - 1981 ("החוק"), כמפורט להלן:
    1. ביטול עסקת רכישה שבוצעה באתר החברה תתאפשר על ידי מתן הודעת ביטול מטעם הלקוח/ה, בדרכים המפורטות להלן במסמך זה, וזאת תוך 14 יום מקבלת המוצר (או ממועד קבלת המסמך המכיל את פרטי העסקה, לפי המאוחר).
    2. על אף האמור, ביטול עסקה על ידי אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש (כהגדרתם בחוק) יתאפשר תוך 4 חודשים מהמועד כאמור, בהתאם למפורט בחוק.
    3. לא יתאפשרו החזרות/החלפות של מוצר שיוצר ו/או הותאם במיוחד ללקוח/ה.
  2. הדרכים למסירת הודעת הביטול על ידי הלקוח/ה:
    1. בעל פה - בהגעה לסטודיו בתיאום או בטלפון מס': 050-3389388
    2. בדואר רשום - לכתובת: גדעון האוזנר 3 הרצליה, מיקוד 4634859
    3. בדואר אלקטרוני: almogbarmaimon@gmail.com.
    1. בביטול רכישה בהתאם למסמך זה, יוחזר ללקוח המחיר ששולם תוך 14 יום ממועד קבלת הודעת הביטול של הלקוח. ההחזר יבוצע בקיזוז דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום הרכישה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
    2. לקוח המעוניין לבטל רכישת מוצר, יחזיר את המוצר בשלמותו ובאריזתו המקורית לסטודיו 'אלמוג בר מימון תכשיטים' ברחוב יעבץ 10 , הרצליה  או ישלח את המוצר בדואר רשום לכתובת שצוינה לעיל.
    3. על אף האמור במסמך זה, במקרה של ביטול עסקה עקב פגם במוצר או אי קיום תנאי כלשהו של העסקה - לא ייגבו מהלקוח דמי ביטול כלשהם. בנוסף, במקרה כאמור, איסוף המוצר או עלות המשלוח ממקום מסירתו, על חשבוני. אצור קשר עם הלקוח לאחר קבלת הודעת הביטול מטעמו לצורך תיאום האיסוף כאמור.
    4. מתן החזר בגין תכשיטים שנרכשו במבצע יבוצע בהתאם לסכום ששולם בפועל על ידי הלקוח בגין אותו מוצר שהוחזר (כלומר ינוכה החלק היחסי של ההנחה הכללית שניתנה בעסקה).בעסקה בה מומשה הטבה התלויה ברכישת מספר מוצרים יחד, יינתן החזר עבור מוצר רק בהחזרת מלוא המוצרים בגינם 
    5. לא יתאפשרו החזרות/החלפות של מוצר שיוצר ו/או הותאם במיוחד ללקוח/ה.
    6. ניתנו הטבות ללקוח עקב רכישת המוצר המוחזר (למשל בעסקת 1+1 יינתן החזר כספי רק בהחזרת 2 המוצרים).
 
  1. החלפה
    1. לקוח המעוניין בהחלפת מוצר שרכש באתר האינטרנט במוצר אחר, רשאי להגיע בתיאום מראש לסטודיו 'אלמוג בר תכשיטים' ברחוב יעבץ 10, הרצליה עד14 יום מקבלת המוצר ולבצע את ההחלפה. מובהר כי החלפת מוצר שנרכש במחיר מבצע ("מוצרי סייל") תתאפשר כנגד מוצר בשווי זהה לשווי המחיר בו נרכש המוצר בפועל (כלומר שווי מחיר המבצע).